Privacy Policy

1. Who We Are

NeedleFlow is an iOS app for body-art professionals (tattoo artists, piercers, laser tattoo removal specialists) that helps manage appointments, a client database, finances and analytics. Developer: Vitalii Shvets, contact: support@needleflow.app.

2. What Data We Collect

By default NeedleFlow works entirely on your device. If you choose to turn on cloud sync, we collect the minimum needed to run it:

• An account identifier and email address from Sign in with Apple or Google — only to create and secure your account;
• The studio data you enter (artist profile, clients, appointments, finances, work photos), stored so it can sync across your devices.

We never use your data for advertising, profiling, usage analytics or tracking, and we never sell it. Data is shared only with processors needed to provide features you choose, as described below.

Data you enter into the app:

• Your artist profile: name, photo, contacts, schedule, services
• Client database: names, phone numbers, messenger handles, notes
• Appointments: date, time, service, price, work photos
• Financial transactions: income, expenses, categories

What the app does NOT do:

• Does NOT request location
• Does NOT read your phone contacts
• Does NOT use usage analytics or trackers
• Does NOT show ads
• Does NOT sell personal data
• Cloud sync and the account are optional — core features work offline without an account

3. Cloud Sync

If you sign in (Sign in with Apple or Google) and enable cloud sync, your data is stored on our backend hosted by Supabase (a managed Postgres database and file storage) on servers in the European Union. Access is protected by row-level security so that only your account can read your data. The connection uses HTTPS and data is encrypted at rest by the hosting provider. We operate this infrastructure solely to sync your data between your devices; we do not access it except as needed to run and support the service.

If you do not sign in, the app keeps everything only on your device. Users of earlier versions may still sync through Apple's private iCloud (CloudKit) until they move to an account.

4. System Calendar and Message Sharing

If you explicitly enable calendar integration, NeedleFlow requests full calendar access so it can create, update and remove events linked to your appointments. Events may contain appointment date, time, service details and, only if you enable the option, the client's name. They are saved to the calendar you select. If that calendar belongs to iCloud, Google, Outlook or another provider, that provider may sync the event under its own privacy policy. NeedleFlow does not read unrelated calendar events for advertising, profiling or analytics.

When you choose Copy, Share, Messages, Mail or WhatsApp for a prepared client message, the content is transferred only after your action to the selected app or provider. NeedleFlow never sends messages automatically and does not read your conversations.

5. Purchases and Subscriptions

NeedleFlow Pro purchases, the free trial, renewals and refunds are processed by Apple through StoreKit and your App Store account. We do not receive or store card or bank details. The app reads Apple-signed transaction status only to determine access to Pro features.

6. Backups and Export

You can create a JSON backup of all your data and export CSV for accounting at any time. Files are stored locally (visible in the Files app) or wherever you knowingly send them via the iOS Share Sheet. Automatic backups can be saved to your iCloud Drive.

7. Data Deletion

• Delete individual records inside the app
• Clear all data via Settings → Security & Data
• Delete your cloud account and all server-side data at any time in Settings → Cloud Sync → Manage account → Delete account. This permanently removes your account, all your rows in the database and your files in storage; data on your device is kept.
• Delete the app — this removes local data

8. Access Protection

You can enable a PIN or Face ID/Touch ID to lock the app. The PIN is stored in the secure iOS Keychain, bound to the device.

9. Crash Reports

The app uses Apple's MetricKit framework to record crash and performance diagnostics locally. They contain no personal data and are never sent automatically — only if you explicitly email them to support.

10. Age of Users

NeedleFlow is intended for adult body-art professionals (rated 4+). We do not knowingly collect personal data from children.

11. Changes

We may update this policy. The last revision date is shown above.

12. Contact

Privacy questions: privacy@needleflow.app.

1. Хто ми

NeedleFlow — iOS-додаток для майстра body-art індустрії (тату-майстра, пірсера, спеціаліста з лазерного видалення), що допомагає вести календар сеансів, базу клієнтів, фінансовий облік і аналітику. Розробник: Vitalii Shvets, контакт: support@needleflow.app.

2. Які дані ми збираємо

За замовчуванням NeedleFlow працює повністю на вашому пристрої. Якщо ви вмикаєте хмарну синхронізацію, ми збираємо мінімум, потрібний для її роботи:

• Ідентифікатор акаунта й email-адресу зі Sign in with Apple або Google — лише щоб створити й захистити ваш акаунт;
• Дані студії, які ви вводите (профіль майстра, клієнти, записи, фінанси, фото робіт) — зберігаються, щоб синхронізуватися між вашими пристроями.

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для реклами, профілювання, аналітики використання чи трекінгу та ніколи їх не продаємо. Дані передаються лише обробникам, необхідним для обраних вами функцій, як описано нижче.

Дані, які ви вводите вручну:

• Профіль майстра: ім'я, фото, контакти, графік, послуги
• База клієнтів: імена, телефони, нікнейми месенджерів, нотатки
• Записи: дата, час, послуга, ціна, фото робіт
• Фінансові транзакції: доходи, витрати, категорії

Що додаток НЕ робить:

• НЕ запитує геолокацію
• НЕ читає контакти телефону
• НЕ використовує аналітику використання чи трекери
• НЕ показує рекламу
• НЕ продає персональні дані
• Хмарна синхронізація й акаунт — опційні: основні функції працюють офлайн без акаунту

3. Хмарна синхронізація

Якщо ви входите (Sign in with Apple або Google) і вмикаєте хмарну синхронізацію, ваші дані зберігаються на нашому бекенді на Supabase (керована база Postgres і файлове сховище) на серверах у Європейському Союзі. Доступ захищено на рівні рядків (row-level security), тож читати ваші дані може лише ваш акаунт. З'єднання — через HTTPS, дані зашифровані у спокої на боці провайдера. Ми обслуговуємо цю інфраструктуру виключно для синхронізації ваших даних між пристроями й не звертаємося до них, окрім потреб роботи й підтримки сервісу.

Якщо ви не входите — додаток тримає все лише на вашому пристрої. Користувачі попередніх версій можуть синхронізуватися через приватний iCloud (CloudKit) від Apple, доки не перейдуть на акаунт.

4. Системний календар і надсилання повідомлень

Якщо ви свідомо вмикаєте інтеграцію з календарем, NeedleFlow запитує повний доступ, щоб створювати, оновлювати й видаляти події, пов’язані з вашими записами. Подія може містити дату, час, деталі послуги та, лише якщо ви ввімкнули цю опцію, ім’я клієнта. Вона зберігається у вибраному вами календарі. Якщо це календар iCloud, Google, Outlook чи іншого провайдера, провайдер може синхронізувати подію відповідно до власної політики конфіденційності. NeedleFlow не використовує сторонні події календаря для реклами, профілювання чи аналітики.

Коли ви обираєте копіювання, Share, Messages, Mail або WhatsApp для підготовленого повідомлення клієнту, текст передається вибраному застосунку чи провайдеру лише після вашої дії. NeedleFlow нічого не надсилає автоматично й не читає ваші розмови.

5. Покупки й підписки

Покупки NeedleFlow Pro, пробний період, поновлення й повернення коштів обробляє Apple через StoreKit та ваш App Store-акаунт. Ми не отримуємо й не зберігаємо дані карток або банківських рахунків. Застосунок читає лише підписаний Apple статус транзакції, щоб визначити доступ до Pro-функцій.

6. Бекапи і експорт

Ви можете будь-коли створити JSON-бекап усіх даних і експортувати CSV для бухгалтерії. Файли зберігаються локально (видно у Files app) або там, куди ви свідомо їх передаєте через iOS Share Sheet. Автоматичні бекапи можуть зберігатися у ваш iCloud Drive.

7. Видалення даних

• Видалити окремі записи всередині додатку
• Очистити всі дані через Налаштування → Безпека і дані
• Видалити хмарний акаунт і всі серверні дані будь-коли: Налаштування → Хмарна синхронізація → Керувати акаунтом → Видалити акаунт. Це назавжди прибирає ваш акаунт, усі ваші рядки в базі й файли у сховищі; дані на пристрої лишаються.
• Видалити сам додаток — це прибере локальні дані

8. Захист доступу

Можна увімкнути PIN-код або Face ID/Touch ID для блокування. PIN зберігається в захищеному iOS Keychain з прив'язкою до пристрою.

9. Crash-звіти

Додаток використовує системний MetricKit для збору звітів про збої локально. Вони не містять персональних даних і не відправляються автоматично — лише якщо ви свідомо надішлете їх у підтримку.

10. Вік користувачів

NeedleFlow призначений для повнолітніх професіоналів (рейтинг 4+). Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей.

11. Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику. Дата останньої редакції вказана зверху.

12. Контакти

Питання щодо конфіденційності: privacy@needleflow.app.

1. Kim jesteśmy

NeedleFlow to aplikacja iOS dla profesjonalistów body-art (tatuażystów, piercerów, specjalistów od laserowego usuwania), pomagająca prowadzić kalendarz sesji, bazę klientów, finanse i analitykę. Deweloper: Vitalii Shvets, kontakt: support@needleflow.app.

2. Jakie dane zbieramy

Domyślnie NeedleFlow działa w całości na Twoim urządzeniu. Jeśli włączysz synchronizację w chmurze, zbieramy minimum potrzebne do jej działania:

• Identyfikator konta i adres e-mail z logowania przez Apple lub Google — wyłącznie po to, aby utworzyć i zabezpieczyć Twoje konto;
• Dane studia, które wprowadzasz (profil artysty, klienci, wizyty, finanse, zdjęcia prac) — przechowywane, aby synchronizować się między Twoimi urządzeniami.

Nigdy nie używamy Twoich danych do reklam, profilowania, analityki użytkowania ani śledzenia i nigdy ich nie sprzedajemy. Dane trafiają wyłącznie do podmiotów przetwarzających potrzebnych do wybranych przez Ciebie funkcji, zgodnie z opisem poniżej.

Dane, które wprowadzasz ręcznie:

• Profil artysty: imię, zdjęcie, kontakty, grafik, usługi
• Baza klientów: imiona, telefony, nicki w komunikatorach, notatki
• Wizyty: data, godzina, usługa, cena, zdjęcia prac
• Transakcje finansowe: przychody, wydatki, kategorie

Czego aplikacja NIE robi:

• NIE prosi o lokalizację
• NIE czyta kontaktów telefonu
• NIE używa analityki użytkowania ani trackerów
• NIE wyświetla reklam
• NIE sprzedaje danych osobowych
• Synchronizacja w chmurze i konto są opcjonalne — podstawowe funkcje działają offline bez konta

3. Synchronizacja w chmurze

Jeśli zalogujesz się (przez Apple lub Google) i włączysz synchronizację w chmurze, Twoje dane są przechowywane na naszym zapleczu hostowanym przez Supabase (zarządzana baza Postgres i magazyn plików) na serwerach w Unii Europejskiej. Dostęp jest chroniony na poziomie wierszy (row-level security), więc Twoje dane może odczytać tylko Twoje konto. Połączenie odbywa się przez HTTPS, a dane są szyfrowane w spoczynku po stronie dostawcy. Utrzymujemy tę infrastrukturę wyłącznie po to, aby synchronizować Twoje dane między urządzeniami; nie sięgamy do nich poza tym, co konieczne do działania i wsparcia usługi.

Jeśli się nie zalogujesz, aplikacja trzyma wszystko wyłącznie na Twoim urządzeniu. Użytkownicy wcześniejszych wersji mogą nadal synchronizować się przez prywatny iCloud (CloudKit) firmy Apple, dopóki nie przejdą na konto.

4. Kalendarz systemowy i udostępnianie wiadomości

Jeśli świadomie włączysz integrację z kalendarzem, NeedleFlow poprosi o pełny dostęp, aby tworzyć, aktualizować i usuwać wydarzenia powiązane z wizytami. Wydarzenie może zawierać datę, godzinę, szczegóły usługi i — tylko po włączeniu tej opcji — imię klienta. Jest zapisywane w wybranym kalendarzu. iCloud, Google, Outlook lub inny dostawca może synchronizować je zgodnie ze swoją polityką prywatności. NeedleFlow nie używa innych wydarzeń do reklam, profilowania ani analityki.

Gdy wybierzesz Kopiuj, Udostępnij, Wiadomości, Mail lub WhatsApp, przygotowana treść trafia do wybranej aplikacji dopiero po Twoim działaniu. NeedleFlow nie wysyła nic automatycznie i nie czyta rozmów.

5. Zakupy i subskrypcje

Zakupy NeedleFlow Pro, okres próbny, odnowienia i zwroty obsługuje Apple przez StoreKit i Twoje konto App Store. Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy danych kart lub rachunków bankowych. Aplikacja odczytuje wyłącznie podpisany przez Apple status transakcji, aby ustalić dostęp do Pro.

6. Kopie zapasowe i eksport

W każdej chwili możesz utworzyć kopię JSON wszystkich danych i wyeksportować CSV do księgowości. Pliki są przechowywane lokalnie (widoczne w aplikacji Pliki) lub tam, gdzie świadomie je wyślesz przez iOS Share Sheet. Automatyczne kopie mogą trafiać do Twojego iCloud Drive.

7. Usuwanie danych

• Usuń pojedyncze rekordy w aplikacji
• Wyczyść wszystkie dane: Ustawienia → Bezpieczeństwo i dane
• Usuń konto w chmurze i wszystkie dane na serwerze w dowolnej chwili: Ustawienia → Synchronizacja w chmurze → Zarządzaj kontem → Usuń konto. Trwale usuwa to Twoje konto, wszystkie Twoje wiersze w bazie i pliki w magazynie; dane na urządzeniu pozostają.
• Usuń aplikację — usunie to dane lokalne

8. Ochrona dostępu

Możesz włączyć PIN lub Face ID/Touch ID, aby zablokować aplikację. PIN jest przechowywany w bezpiecznym iOS Keychain, powiązany z urządzeniem.

9. Raporty awarii

Aplikacja używa systemowego MetricKit do lokalnego zapisu diagnostyki awarii. Nie zawierają one danych osobowych i nigdy nie są wysyłane automatycznie — tylko jeśli świadomie wyślesz je do pomocy.

10. Wiek użytkowników

NeedleFlow jest przeznaczony dla pełnoletnich profesjonalistów (ocena 4+). Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci.

11. Zmiany

Możemy aktualizować tę politykę. Data ostatniej zmiany jest podana powyżej.

12. Kontakt

Pytania o prywatność: privacy@needleflow.app.

1. Wer wir sind

NeedleFlow ist eine iOS-App für Body-Art-Profis (Tätowierer, Piercer, Laser-Entfernungs-Spezialisten) zur Verwaltung von Terminen, Kundenkartei, Finanzen und Analysen. Entwickler: Vitalii Shvets, Kontakt: support@needleflow.app.

2. Welche Daten wir erheben

Standardmäßig arbeitet NeedleFlow vollständig auf deinem Gerät. Wenn du die Cloud-Synchronisierung aktivierst, erheben wir das Minimum, das für ihren Betrieb nötig ist:

• Eine Konto-Kennung und E-Mail-Adresse aus „Anmelden mit Apple“ oder Google — nur um dein Konto zu erstellen und zu sichern;
• Die Studiodaten, die du eingibst (Artist-Profil, Kunden, Termine, Finanzen, Arbeitsfotos), gespeichert zur Synchronisierung zwischen deinen Geräten.

Wir nutzen deine Daten nie für Werbung, Profiling, Nutzungsanalyse oder Tracking und verkaufen sie nie. Daten gehen nur an Auftragsverarbeiter, die für von dir gewählte Funktionen nötig sind, wie unten beschrieben.

Daten, die du eingibst:

• Artist-Profil: Name, Foto, Kontakte, Zeitplan, Leistungen
• Kundenkartei: Namen, Telefonnummern, Messenger-Handles, Notizen
• Termine: Datum, Uhrzeit, Leistung, Preis, Arbeitsfotos
• Finanztransaktionen: Einnahmen, Ausgaben, Kategorien

Was die App NICHT tut:

• Fragt NICHT nach Standort
• Liest NICHT deine Telefonkontakte
• Nutzt KEINE Nutzungsanalyse oder Tracker
• Zeigt KEINE Werbung
• Verkauft KEINE personenbezogenen Daten
• Cloud-Sync und Konto sind optional — die Grundfunktionen arbeiten offline ohne Konto

3. Cloud-Synchronisierung

Wenn du dich anmeldest („Anmelden mit Apple“ oder Google) und die Cloud-Synchronisierung aktivierst, werden deine Daten auf unserem Backend bei Supabase (eine verwaltete Postgres-Datenbank und Dateispeicher) auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Der Zugriff ist per Row-Level-Security geschützt, sodass nur dein Konto deine Daten lesen kann. Die Verbindung nutzt HTTPS, und die Daten werden vom Anbieter im Ruhezustand verschlüsselt. Wir betreiben diese Infrastruktur ausschließlich, um deine Daten zwischen deinen Geräten zu synchronisieren; wir greifen nur so weit darauf zu, wie es für Betrieb und Support nötig ist.

Meldest du dich nicht an, behält die App alles nur auf deinem Gerät. Nutzer früherer Versionen können weiterhin über Apples private iCloud (CloudKit) synchronisieren, bis sie zu einem Konto wechseln.

4. Systemkalender und Nachrichtenfreigabe

Wenn du die Kalenderintegration ausdrücklich aktivierst, fordert NeedleFlow Vollzugriff an, um mit Terminen verknüpfte Ereignisse zu erstellen, zu aktualisieren und zu löschen. Ein Ereignis kann Datum, Uhrzeit, Leistungsdetails und — nur wenn du diese Option aktivierst — den Kundennamen enthalten. Es wird im gewählten Kalender gespeichert. iCloud, Google, Outlook oder ein anderer Anbieter kann es nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie synchronisieren. NeedleFlow nutzt andere Kalenderereignisse nicht für Werbung, Profiling oder Analysen.

Wenn du Kopieren, Teilen, Nachrichten, Mail oder WhatsApp wählst, wird der vorbereitete Text erst nach deiner Aktion an die gewählte App übertragen. NeedleFlow sendet nichts automatisch und liest deine Unterhaltungen nicht.

5. Käufe und Abonnements

NeedleFlow-Pro-Käufe, Testzeitraum, Verlängerungen und Erstattungen werden von Apple über StoreKit und dein App-Store-Konto verarbeitet. Wir erhalten oder speichern keine Karten- oder Bankdaten. Die App liest nur den von Apple signierten Transaktionsstatus, um den Pro-Zugriff festzustellen.

6. Backups und Export

Du kannst jederzeit ein JSON-Backup aller Daten erstellen und CSV für die Buchhaltung exportieren. Dateien werden lokal gespeichert (sichtbar in der Dateien-App) oder dort, wohin du sie bewusst per iOS-Share-Sheet sendest. Automatische Backups können in deiner iCloud Drive gespeichert werden.

7. Datenlöschung

• Einzelne Einträge in der App löschen
• Alle Daten löschen: Einstellungen → Sicherheit und Daten
• Cloud-Konto und alle serverseitigen Daten löschen — jederzeit unter Einstellungen → Cloud-Synchronisierung → Konto verwalten → Konto löschen. Das entfernt dein Konto, alle deine Zeilen in der Datenbank und deine Dateien im Speicher dauerhaft; die Daten auf deinem Gerät bleiben erhalten.
• App löschen — entfernt lokale Daten

8. Zugriffsschutz

Du kannst eine PIN oder Face ID/Touch ID zum Sperren aktivieren. Die PIN wird im sicheren iOS-Keychain gerätegebunden gespeichert.

9. Absturzberichte

Die App nutzt Apples MetricKit, um Absturz-Diagnosen lokal aufzuzeichnen. Sie enthalten keine personenbezogenen Daten und werden nie automatisch gesendet — nur wenn du sie bewusst an den Support mailst.

10. Alter der Nutzer

NeedleFlow ist für erwachsene Body-Art-Profis gedacht (Freigabe 4+). Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

11. Änderungen

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Das Datum der letzten Änderung steht oben.

12. Kontakt

Datenschutzfragen: privacy@needleflow.app.

1. Quiénes somos

NeedleFlow es una app de iOS para profesionales del body-art (tatuadores, perforadores, especialistas en eliminación láser) que ayuda a gestionar citas, base de clientes, finanzas y analíticas. Desarrollador: Vitalii Shvets, contacto: support@needleflow.app.

2. Qué datos recopilamos

De forma predeterminada, NeedleFlow funciona por completo en tu dispositivo. Si activas la sincronización en la nube, recopilamos lo mínimo necesario para que funcione:

• Un identificador de cuenta y una dirección de correo de Iniciar sesión con Apple o Google — solo para crear y proteger tu cuenta;
• Los datos del estudio que introduces (perfil del artista, clientes, citas, finanzas, fotos de trabajos), almacenados para sincronizarse entre tus dispositivos.

Nunca usamos tus datos para publicidad, perfilado, analíticas de uso ni rastreo, y nunca los vendemos. Los datos solo se transfieren a encargados necesarios para las funciones que eliges, como se explica abajo.

Datos que introduces:

• Perfil del artista: nombre, foto, contactos, horario, servicios
• Base de clientes: nombres, teléfonos, usuarios de mensajería, notas
• Citas: fecha, hora, servicio, precio, fotos de trabajos
• Transacciones financieras: ingresos, gastos, categorías

Lo que la app NO hace:

• NO solicita ubicación
• NO lee tus contactos del teléfono
• NO usa analíticas de uso ni rastreadores
• NO muestra anuncios
• NO vende datos personales
• La sincronización en la nube y la cuenta son opcionales: las funciones básicas trabajan sin conexión y sin cuenta

3. Sincronización en la nube

Si inicias sesión (con Apple o Google) y activas la sincronización en la nube, tus datos se almacenan en nuestro backend alojado por Supabase (una base de datos Postgres gestionada y almacenamiento de archivos) en servidores de la Unión Europea. El acceso está protegido a nivel de fila (row-level security), de modo que solo tu cuenta puede leer tus datos. La conexión usa HTTPS y los datos se cifran en reposo por parte del proveedor. Operamos esta infraestructura únicamente para sincronizar tus datos entre tus dispositivos; no accedemos a ellos salvo lo necesario para operar y dar soporte al servicio.

Si no inicias sesión, la app lo guarda todo solo en tu dispositivo. Los usuarios de versiones anteriores pueden seguir sincronizando a través del iCloud privado (CloudKit) de Apple hasta que pasen a una cuenta.

4. Calendario del sistema y mensajes compartidos

Si activas expresamente la integración con el calendario, NeedleFlow solicita acceso completo para crear, actualizar y eliminar eventos vinculados a tus citas. Un evento puede contener fecha, hora, detalles del servicio y, solo si activas esa opción, el nombre del cliente. Se guarda en el calendario elegido. iCloud, Google, Outlook u otro proveedor puede sincronizarlo según su propia política. NeedleFlow no usa otros eventos para publicidad, perfilado ni analíticas.

Cuando eliges Copiar, Compartir, Mensajes, Mail o WhatsApp, el texto preparado se transfiere a la app seleccionada solo después de tu acción. NeedleFlow nunca envía mensajes automáticamente ni lee tus conversaciones.

5. Compras y suscripciones

Las compras de NeedleFlow Pro, la prueba gratuita, renovaciones y reembolsos los procesa Apple mediante StoreKit y tu cuenta de App Store. No recibimos ni almacenamos datos de tarjetas o bancos. La app solo lee el estado de transacción firmado por Apple para determinar el acceso a Pro.

6. Copias y exportación

Puedes crear una copia JSON de todos tus datos y exportar CSV para contabilidad en cualquier momento. Los archivos se guardan localmente (visibles en la app Archivos) o donde los envíes a conciencia con la hoja de compartir de iOS. Las copias automáticas pueden guardarse en tu iCloud Drive.

7. Eliminación de datos

• Elimina registros individuales dentro de la app
• Borra todos los datos: Ajustes → Seguridad y datos
• Elimina tu cuenta en la nube y todos los datos del servidor en cualquier momento: Ajustes → Sincronización en la nube → Gestionar cuenta → Eliminar cuenta. Esto elimina de forma permanente tu cuenta, todas tus filas en la base de datos y tus archivos en el almacenamiento; los datos de tu dispositivo se conservan.
• Elimina la app — quita los datos locales

8. Protección de acceso

Puedes activar un PIN o Face ID/Touch ID para bloquear la app. El PIN se guarda en el Keychain seguro de iOS, vinculado al dispositivo.

9. Informes de fallos

La app usa MetricKit de Apple para registrar diagnósticos de fallos localmente. No contienen datos personales y nunca se envían automáticamente — solo si los envías al soporte a conciencia.

10. Edad de los usuarios

NeedleFlow está pensada para profesionales adultos del body-art (clasificación 4+). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última revisión figura arriba.

12. Contacto

Preguntas sobre privacidad: privacy@needleflow.app.

1. Qui sommes-nous

NeedleFlow est une application iOS destinée aux professionnels du body art (tatoueurs, perceurs, spécialistes du détatouage laser) pour gérer les rendez-vous, les clients, les finances et les analyses. Développeur : Vitalii Shvets, contact : support@needleflow.app.

2. Données que nous collectons

Par défaut, NeedleFlow fonctionne entièrement sur votre appareil. Si vous activez la synchronisation cloud, nous collectons uniquement les données nécessaires à son fonctionnement :

• Un identifiant de compte et une adresse e-mail provenant de Se connecter avec Apple ou Google, uniquement pour créer et sécuriser votre compte ;
• Les données de studio que vous saisissez (profil de l’artiste, clients, rendez-vous, finances, photos des travaux), afin de les synchroniser entre vos appareils.

Nous n’utilisons jamais vos données à des fins publicitaires, de profilage, d’analyse d’usage ou de suivi, et nous ne les vendons jamais. Elles ne sont transmises qu’aux prestataires nécessaires aux fonctions que vous choisissez, comme décrit ci-dessous.

Données que vous saisissez dans l’application :

• Profil de l’artiste : nom, photo, coordonnées, horaires, services
• Base clients : noms, numéros de téléphone, identifiants de messagerie, notes
• Rendez-vous : date, heure, service, prix, photos des travaux
• Opérations financières : revenus, dépenses, catégories

Ce que l’application ne fait PAS :

• Ne demande PAS votre localisation
• Ne lit PAS les contacts de votre téléphone
• N’utilise PAS d’outils d’analyse d’usage ni de suivi
• N’affiche PAS de publicité
• Ne vend PAS de données personnelles
• La synchronisation cloud et le compte sont facultatifs : les fonctions essentielles restent disponibles hors ligne sans compte

3. Synchronisation cloud

Si vous vous connectez avec Apple ou Google et activez la synchronisation cloud, vos données sont stockées sur notre infrastructure hébergée par Supabase (base de données PostgreSQL gérée et stockage de fichiers), sur des serveurs situés dans l’Union européenne. La sécurité au niveau des lignes limite l’accès à votre compte. La connexion utilise HTTPS et les données sont chiffrées au repos par l’hébergeur. Cette infrastructure sert uniquement à synchroniser vos données entre vos appareils ; nous n’y accédons que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement ou à l’assistance.

Si vous ne vous connectez pas, toutes les données restent sur votre appareil. Les utilisateurs d’anciennes versions peuvent encore utiliser l’iCloud privé d’Apple (CloudKit) jusqu’à leur migration vers un compte.

4. Calendrier système et partage de messages

Si vous activez explicitement l’intégration du calendrier, NeedleFlow demande un accès complet afin de créer, mettre à jour et supprimer les événements liés à vos rendez-vous. Un événement peut contenir la date, l’heure, le service et, uniquement si vous activez cette option, le nom du client. Il est enregistré dans le calendrier que vous choisissez. Si ce calendrier appartient à iCloud, Google, Outlook ou un autre fournisseur, celui-ci peut synchroniser l’événement selon sa propre politique de confidentialité. NeedleFlow n’utilise pas les autres événements de votre calendrier à des fins publicitaires, de profilage ou d’analyse.

Lorsque vous choisissez Copier, Partager, Messages, Mail ou WhatsApp pour un message client préparé, son contenu n’est transféré à l’application ou au fournisseur choisi qu’après votre action. NeedleFlow n’envoie jamais de messages automatiquement et ne lit pas vos conversations.

5. Achats et abonnements

Les achats NeedleFlow Pro, l’essai gratuit, les renouvellements et les remboursements sont traités par Apple via StoreKit et votre compte App Store. Nous ne recevons ni ne stockons vos coordonnées bancaires ou de carte. L’application lit uniquement l’état des transactions signé par Apple afin de déterminer l’accès aux fonctions Pro.

6. Sauvegardes et export

Vous pouvez créer à tout moment une sauvegarde JSON de toutes vos données et les exporter au format CSV pour la comptabilité. Les fichiers restent en local, sont visibles dans l’app Fichiers ou sont enregistrés à l’emplacement que vous choisissez via la feuille de partage iOS. Les sauvegardes automatiques peuvent être enregistrées sur iCloud Drive.

7. Suppression des données

• Supprimez des éléments individuels dans l’application
• Effacez toutes les données via Réglages → Sécurité et données
• Supprimez votre compte cloud et toutes les données côté serveur via Réglages → Synchronisation cloud → Gérer le compte → Supprimer le compte. Cette action supprime définitivement le compte, les données de la base et les fichiers stockés ; les données de l’appareil sont conservées.
• Supprimez l’application pour supprimer les données locales

8. Protection de l’accès

Vous pouvez verrouiller l’application avec un code PIN, Face ID ou Touch ID. Le code PIN est conservé dans le trousseau sécurisé d’iOS et lié à l’appareil.

9. Rapports de plantage

L’application utilise MetricKit d’Apple pour enregistrer localement des diagnostics de plantage et de performance. Ils ne contiennent pas de données personnelles et ne sont jamais envoyés automatiquement, mais uniquement si vous choisissez de les transmettre par e-mail à l’assistance.

10. Âge des utilisateurs

NeedleFlow est destiné aux professionnels adultes du body art (classé 4+). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière révision est indiquée ci-dessus.

12. Contact

Questions sur la confidentialité : privacy@needleflow.app.

1. Chi siamo

NeedleFlow è un’app iOS per professionisti della body art (tatuatori, piercer, specialisti nella rimozione laser dei tatuaggi) che aiuta a gestire appuntamenti, clienti, finanze e analisi. Sviluppatore: Vitalii Shvets, contatto: support@needleflow.app.

2. Dati che raccogliamo

Per impostazione predefinita NeedleFlow funziona interamente sul dispositivo. Se scegli di attivare la sincronizzazione cloud, raccogliamo solo i dati minimi necessari:

• Un identificativo dell’account e l’indirizzo e-mail forniti da Accedi con Apple o Google, esclusivamente per creare e proteggere l’account;
• I dati dello studio inseriti da te (profilo dell’artista, clienti, appuntamenti, finanze, foto dei lavori), per sincronizzarli tra i tuoi dispositivi.

Non utilizziamo mai i tuoi dati per pubblicità, profilazione, analisi di utilizzo o tracciamento e non li vendiamo mai. I dati vengono condivisi solo con i fornitori necessari alle funzioni che scegli, come descritto di seguito.

Dati che inserisci nell’app:

• Profilo dell’artista: nome, foto, contatti, orari, servizi
• Archivio clienti: nomi, numeri di telefono, contatti di messaggistica, note
• Appuntamenti: data, ora, servizio, prezzo, foto dei lavori
• Operazioni finanziarie: entrate, spese, categorie

Cosa NON fa l’app:

• NON richiede la posizione
• NON legge i contatti del telefono
• NON usa strumenti di analisi dell’utilizzo o tracker
• NON mostra pubblicità
• NON vende dati personali
• La sincronizzazione cloud e l’account sono facoltativi: le funzioni essenziali funzionano offline senza account

3. Sincronizzazione cloud

Se accedi con Apple o Google e abiliti la sincronizzazione cloud, i tuoi dati vengono archiviati sul nostro backend ospitato da Supabase (database PostgreSQL gestito e archiviazione di file), su server nell’Unione europea. La sicurezza a livello di riga limita l’accesso al tuo account. La connessione usa HTTPS e i dati sono cifrati a riposo dal provider. Usiamo questa infrastruttura esclusivamente per sincronizzare i dati tra i tuoi dispositivi e vi accediamo solo quando necessario per erogare il servizio o fornire assistenza.

Se non accedi, tutti i dati restano sul dispositivo. Gli utenti delle versioni precedenti possono ancora sincronizzare tramite l’iCloud privato di Apple (CloudKit) finché non passano a un account.

4. Calendario di sistema e condivisione dei messaggi

Se abiliti esplicitamente l’integrazione del calendario, NeedleFlow richiede l’accesso completo per creare, aggiornare e rimuovere gli eventi collegati ai tuoi appuntamenti. Gli eventi possono contenere data, ora, servizio e, solo se abiliti l’opzione, il nome del cliente. Vengono salvati nel calendario selezionato. Se il calendario appartiene a iCloud, Google, Outlook o a un altro provider, tale provider può sincronizzare l’evento secondo la propria informativa sulla privacy. NeedleFlow non usa gli altri eventi del calendario per pubblicità, profilazione o analisi.

Quando scegli Copia, Condividi, Messaggi, Mail o WhatsApp per un messaggio cliente preparato, il contenuto viene trasferito all’app o al provider selezionato solo dopo una tua azione. NeedleFlow non invia mai messaggi automaticamente e non legge le tue conversazioni.

5. Acquisti e abbonamenti

Gli acquisti di NeedleFlow Pro, la prova gratuita, i rinnovi e i rimborsi sono gestiti da Apple tramite StoreKit e il tuo account App Store. Non riceviamo né conserviamo dati di carte o conti bancari. L’app legge esclusivamente lo stato delle transazioni firmato da Apple per determinare l’accesso alle funzioni Pro.

6. Backup ed esportazione

Puoi creare in qualsiasi momento un backup JSON di tutti i dati ed esportare un CSV per la contabilità. I file restano in locale, sono visibili nell’app File o vengono salvati dove scegli consapevolmente tramite il foglio di condivisione iOS. I backup automatici possono essere salvati su iCloud Drive.

7. Eliminazione dei dati

• Elimina singoli elementi all’interno dell’app
• Cancella tutti i dati da Impostazioni → Sicurezza e dati
• Elimina l’account cloud e tutti i dati sul server da Impostazioni → Sincronizzazione cloud → Gestisci account → Elimina account. Questa operazione rimuove definitivamente l’account, i dati nel database e i file archiviati; i dati sul dispositivo restano.
• Elimina l’app per rimuovere i dati locali

8. Protezione dell’accesso

Puoi bloccare l’app con PIN, Face ID o Touch ID. Il PIN viene conservato nel portachiavi sicuro di iOS ed è associato al dispositivo.

9. Rapporti sugli arresti anomali

L’app usa MetricKit di Apple per registrare localmente diagnostica su arresti anomali e prestazioni. Non contiene dati personali e non viene mai inviata automaticamente, ma solo se scegli di inviarla via e-mail all’assistenza.

10. Età degli utenti

NeedleFlow è destinato a professionisti adulti della body art (classificazione 4+). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

11. Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa. La data dell’ultima revisione è indicata sopra.

12. Contatti

Domande sulla privacy: privacy@needleflow.app.

1. Quem somos

NeedleFlow é um app para iOS destinado a profissionais de body art (tatuadores, piercers e especialistas em remoção de tatuagem a laser) que ajuda a gerenciar agendamentos, clientes, finanças e análises. Desenvolvedor: Vitalii Shvets, contato: support@needleflow.app.

2. Quais dados coletamos

Por padrão, o NeedleFlow funciona inteiramente no seu dispositivo. Se você optar por ativar a sincronização na nuvem, coletamos apenas o mínimo necessário para oferecê-la:

• Um identificador de conta e endereço de e-mail do Iniciar sessão com Apple ou Google, somente para criar e proteger sua conta;
• Os dados do estúdio inseridos por você (perfil do artista, clientes, agendamentos, finanças e fotos dos trabalhos), para sincronizá-los entre seus dispositivos.

Nunca usamos seus dados para publicidade, criação de perfil, análise de uso ou rastreamento e nunca os vendemos. Os dados são compartilhados apenas com os operadores necessários para fornecer os recursos que você escolher, conforme descrito abaixo.

Dados que você insere no app:

• Perfil do artista: nome, foto, contatos, agenda, serviços
• Cadastro de clientes: nomes, telefones, contatos de mensageiros, observações
• Agendamentos: data, horário, serviço, preço, fotos dos trabalhos
• Transações financeiras: receitas, despesas, categorias

O que o app NÃO faz:

• NÃO solicita sua localização
• NÃO lê os contatos do telefone
• NÃO usa análise de uso nem rastreadores
• NÃO exibe anúncios
• NÃO vende dados pessoais
• A sincronização na nuvem e a conta são opcionais: os recursos essenciais funcionam offline sem uma conta

3. Sincronização na nuvem

Se você entrar com Apple ou Google e ativar a sincronização na nuvem, seus dados serão armazenados em nosso backend hospedado pela Supabase (banco de dados PostgreSQL gerenciado e armazenamento de arquivos), em servidores na União Europeia. A segurança em nível de linha restringe o acesso à sua conta. A conexão usa HTTPS e os dados são criptografados em repouso pelo provedor. Operamos essa infraestrutura somente para sincronizar seus dados entre dispositivos e só os acessamos quando necessário para operar ou dar suporte ao serviço.

Se você não entrar, todos os dados permanecem no dispositivo. Usuários de versões anteriores ainda podem sincronizar pelo iCloud privado da Apple (CloudKit) até migrarem para uma conta.

4. Calendário do sistema e compartilhamento de mensagens

Se você ativar explicitamente a integração com o calendário, o NeedleFlow solicitará acesso completo para criar, atualizar e remover eventos vinculados aos seus agendamentos. Os eventos podem incluir data, horário, serviço e, somente se você habilitar essa opção, o nome do cliente. Eles são salvos no calendário selecionado. Se esse calendário pertencer ao iCloud, Google, Outlook ou outro provedor, esse provedor poderá sincronizar o evento de acordo com sua própria política de privacidade. O NeedleFlow não usa os demais eventos do calendário para publicidade, criação de perfil ou análise.

Quando você escolhe Copiar, Compartilhar, Mensagens, Mail ou WhatsApp para uma mensagem preparada para o cliente, o conteúdo só é transferido ao app ou provedor escolhido após a sua ação. O NeedleFlow nunca envia mensagens automaticamente e não lê suas conversas.

5. Compras e assinaturas

As compras do NeedleFlow Pro, o período de teste gratuito, as renovações e os reembolsos são processados pela Apple por meio do StoreKit e da sua conta da App Store. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão ou conta bancária. O app lê somente o status de transação assinado pela Apple para determinar o acesso aos recursos Pro.

6. Backups e exportação

Você pode criar um backup JSON de todos os dados e exportar um CSV para contabilidade a qualquer momento. Os arquivos ficam armazenados localmente, visíveis no app Arquivos, ou no destino que você escolher pelo menu de compartilhamento do iOS. Backups automáticos podem ser salvos no iCloud Drive.

7. Exclusão de dados

• Exclua itens individuais dentro do app
• Apague todos os dados em Ajustes → Segurança e dados
• Exclua sua conta na nuvem e todos os dados do servidor em Ajustes → Sincronização na nuvem → Gerenciar conta → Excluir conta. Isso remove permanentemente sua conta, todos os dados do banco e os arquivos armazenados; os dados do dispositivo são mantidos.
• Exclua o app para remover os dados locais

8. Proteção de acesso

Você pode bloquear o app com PIN, Face ID ou Touch ID. O PIN é armazenado no Chaves do iOS, protegido e vinculado ao dispositivo.

9. Relatórios de falhas

O app usa o MetricKit da Apple para registrar localmente diagnósticos de falhas e desempenho. Eles não contêm dados pessoais e nunca são enviados automaticamente, apenas se você optar por enviá-los por e-mail ao suporte.

10. Idade dos usuários

O NeedleFlow é destinado a profissionais adultos de body art (classificação 4+). Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última revisão é exibida acima.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade: privacy@needleflow.app.